Customer Service Representative

Popis pracovní nabídky

• SŠ vzdělání (ekonomického zaměření výhodou)
  
• pokročilá znalost AJ (slovem i písmem)
  
• pokročilá znalost práce na PC (MS Office)
  
• výborné komunikační a organizační schopnosti
  
• proaktivní přístup, ochotu učit se novým věcem
  
• samostatnost, spolehlivost, systematičnost a pečlivost.
  

• zajišťovat kompletní tok zákaznické objednávky od jejího přijetí do okamžiku její expedice, fakturace a s tímto spojených administrativních úkonů
  
• denně komunikovat se zákazníky (e-mailem i telefonicky)
  
• kompletně pečovat o zákazníka od řešení ceníku po technické změny
  
• přijímat a zpracovávat objednávky od zákazníků
  
• koordinovat výrobní a dodací termíny
  
• zadávat požadavky do výroby a spolupracovat na technické specifikaci objednávek
  
• koordinovat kvalitativní reklamace.
  

• 5 týdnů dovolené, 3 dny "sick days"
  
• roční bonus, 13. mzdu
  
• dotované stravování a jídelnu s doplňkovým prodejem
  
• příspěvek na penzijní připojištění, program benefitů Cafeterie
  
• preventivní program, možnost dalšího vzdělávání.

Požadovaná znalost jazyků

• Angličtina - aktivní

Požadované dovednosti

• Práce s PC
• Práce s PC - textový editor (Word)
• Práce s PC - tabulkový procesor (Excel)
• Práce s PC - internet a elektronická pošta

Benefity

• Dovolená navíc - + 3 dny sick days
• Zvláštní prémie - 13. mzda
• Jiné výhody - dotované stravování, příspěvek na penzijní připojištění, Cafeterie

Směnnost

Pracovní období