L1 IT specialista m/ž

Popis pracovní nabídky

• Poskytovat podporu první úrovně pro naše zákazníky
  
• Řešit technické problémy související s hardwarem, softwarem, síťovými prvky a mobilními
  

• Diagnostikovat a eskalovat složitější problémy na L2 nebo L3 support
  
• Administrace Active Directory (reset hesel, správa uživatelů, přidělování práv)
  
• Dokumentace řešených požadavků v ticketovacím systému
  

• Základní znalosti v oblasti IT (hardware, software, sítě)
  
• Zkušenosti s poskytováním IT podpory jsou vítány, ale nejsou podmínkou. Pozice je vhodná i pro
  

• Znalost prostředí Microsoft Windows a MS Office
  
• Ochotu učit se nové technologie a postupy
  
• Schopnost komunikovat s uživateli a řešit jejich problémy s trpělivostí
  
• Angličtina na komunikativní úrovni (pro komunikaci s kolegy nebo čtení technické dokumentace)
  
• Řidičský průkaz skupiny B
  

• Práci v dynamické společnosti s přátelským kolektivem.
  
• Možnost profesního růstu a vzdělávání v oblasti IT.
  
• Atraktivní finanční ohodnocení.

Požadované dovednosti

• Řidičský průkaz - řízení osobních automobilů - skupina B

Směnnost

Pracovní období