Recepční/ Customer Care Specialist

Popis pracovní nabídky

Nevrlková Eva, tel.: použijte odpovědní formulář , e-mail: použijte odpovědní formulář

ÚČEL PRACOVNÍHO MÍSTA Plynulý chod recepce kliniky, komunikace s klienty.
PRACOVNÍ NÁPLŇ

• podpora recepce v ALPHALABS v Praze,
  
• vedení kalendáře a zakládání karet klientů v SW Xdent;
  
• komunikace s klienty, vyřizování telefonátů, e-mailů a chatu – ticketing, potvrzování termínů návštěv a
  

poskytování všeobecných informací;

• administrativa – kontrola platby faktur za léčbu, záznamů a reporting;
  
• práce na PC s programy: Xdent, Helios, IDS, sken, Giriton, Freshworks, MS365.
  

POŽADAVKY K VÝKONU PRACOVNÍHO MÍSTA

• zkušenost v zákaznickém servisu nebo call centru;
  
• dobré komunikační a vyjadřovací schopnosti v ČJ na profesionální a reprezentativní úrovni;
  

komunikativní znalost AJ na úrovni B1+/B2;

• dobré písemné vyjadřovací schopnosti a gramatika, orientace v textu a logické myšlení;
  
• příjemné vystupování, organizační dovednosti, schopnost multitaskingu;
  
• odolnost vůči stresu a schopnost práce v dynamickém prostředí;
  
• týmová spolupráce a spolehlivost.
  

V případě zájmu nám zašlete svůj životopis na e-mail použijte odpovědní formulář Pohovory probíhají výhradně
po předchozí domluvě a konají se na hlavní pobočce firmy, nikoliv na klinice. Bez domluveného termínu
vás není možné zařadit do výběrového řízení. Děkujeme za pochopení a budeme se na vás těšit!

Práce v moderním prostředí s nejnovějšími technologiemi, příspěvek na vzdělávání a rozvoj zaměstnanců,
Multisport karta, Jazykové kurzy, zaměstnanecké slevy na firemní produkty a služby, příspěvek na penzijní
připojištění a životní pojištění, firemní auto, přátelský kolektiv.

Směnnost

Jednosměnný provoz

Pracovní období

od 1.7.2026