Volné pracovní místo  specialista/ka zákaznické péče

Popis pracovní nabídky

• Budeš prvním kontaktem pro naše zákazníky - po telefonu (Daktela), e-mailu i na sociálních sítích
  
• Staneš se oporou back-office obchodního týmu - v budoucnu užší spolupráce s obchodním týmem
  
• Zvládneš řešit rezervace, dotazy klientů, ale i neočekávané situace
  
• Komunikuješ s obchodními partnery a hlídáš jejich potřeby i spokojenost
  
• Máš přehled v recenzích a umíš s nimi pracovat - reagovat i zlepšovat
  
• Zvládneš občas zastoupit kolegyně v době dovolené
  
• A navíc se můžeš podílet na výběru reklamních předmětů a podpory prodeje
  

• Komunikace je tvoje silná stránka - perfektní čeština (psaná i mluvená) je nutností
  
• Umíš pracovat s lidmi i pod tlakem a udržet si pořádek v informacích
  
• Máš zkušenosti s telefonní platformou Daktela nebo podobným systémem
  
• Zvládneš základy práce s webem a máš orientaci na zákazníka
  
• Bonusové body za přehled v prostředí zážitkových služeb nebo B2C segmentu
  

• Stabilní zázemí rostoucí firmy, která má šťávu a jasný směr
  
• Přátelskou atmosféru v menším kolektivu
  
• Možnost růstu a spoluvytváření zákaznické zkušenosti
  

Vhodné pro

Směnnost

Pracovní období