Volné pracovní místo  Specialista zákaznického servisu

Firma
Pracovní poměr Úvazek Plný úvazek
Vzdělání minimálně SŠ s maturitou
Hrubá mzda 18 000–24 000 Kč / měsíc

Popis pracovní nabídky

Pokud Vás naše nabídka zaujala, zašlete prosím svůj životopis v českém a anglickém jazyce.

Specialista zákaznického servisu
Jsme ZAGO s.r.o. - česká firma s italským nádechem, která rozvíjí svůj potenciál na trhu s hodinkami a šperky. Na český a slovenský trh dodáváme ve výhradním zastoupení hodinky značek NAUTICA, VERSUS VERSACE, PIERRE LANNIER a další. V současné době hledáme nového kolegu na pozici: Specialista zákaznického servisu.

Co Tě u nás čeká:
  • Každodenní e-mailová a telefonická komunikace s našimi klienty a vyřizování jejich požadavků.
  • Komunikace s našimi zahraničními obchodními partnery (Itálie, Francie, Španělsko, Švýcarsko, Čína).
  • Dohled nad agendou reklamací - jejich přijetí, evidence, posouzení, hlídání termínů! Administrace velkoobchodních objednávek našich klientů.
  • Drobné manuální činnosti (např. zabalení balíku s vyřízenou reklamací).

Jaký/á bys měl/a být:
  • Komunikativní a samostatný/á - umíš si vyhledat informace, nebojíš se zvednout telefon a řešit úkoly.
  • Zodpovědný/á a spolehlivý/á - reklamace má svou zákonnou lhůtu.
  • Zkušenosti ze zákaznického servisu (i call centra) jsou pro nás velkou výhodou.
  • Tvůj cit pro češtinu a tvé vyjadřovací schopnosti jsou na vysoké úrovni.
  • Angličtina je tvůj druhý jazyk a běžně jej v komunikaci používáš.
  • Nemusíš excelovat v Excelu, ale jeho znalost ti určitě usnadní práci.

Co ti můžeme nabídnout:
  • Úvodní zaškolení - nehodíme tě do toho po hlavě.
  • Jazykové vzdělávání - pořád je na čem pracovat.
  • Služební cesty do zahraničí - meetingy pro distributory, letos v Luganu, Basileji a Miláně.
  • Možnost růstu.
  • Zaměstnanecké slevy na naše hodinky a šperky.
  • Plný pracovní úvazek a smlouva na dobu neurčitou.
  • Pitný režim a občerstvení na pracovišti.
  • Pracovní doba 8:30 - 17:00.
  • Mzda 18 - 24 tis. Kč hrubého (dle Vašich zkušeností)

Vhodné pro

.

Směnnost

Jednosměnný provoz

Pracovní období

od 10.10.2017
 Zpět